Política de Privacidad
Última actualización: 30 de mayo de 2025
En Runa Ball, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de reservas.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una reserva o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la reserva (fecha, hora, tipo de servicio)
- Método de pago utilizado (transferencia bancaria, PayPhone u otros)
- Notas o comentarios que dejes en la reserva
2. Cómo usamos tu información
La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
- Gestionar tus reservas de cancha y actividades en Runa Ball
- Confirmar pagos y enviar notificaciones por correo electrónico o WhatsApp
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
- Atender tus solicitudes, consultas o reclamos
- Enviar información importante relacionada con tus citas y promociones (cuando nos autorices)
3. Protección de tu información
Runa Ball implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
4. Compartición de datos
No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para:
- Procesar pagos (por ejemplo, mediante pasarelas como PayPhone o WooCommerce)
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [tu email de contacto].
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si lo deseas, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
7. Cambios a esta política
Runa Ball puede actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante una alerta en nuestro sitio.
8. Contacto
Si tienes alguna duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos:
📧 Correo electrónico: reservas@runaball.com